Lääkärit vaihtuvat, mutta tuttu sairaanhoitaja pysyy - Vuosikausia Mäntyharjussa hoitajana työskennellyt Jaana Vitikainen tapaa satoja ihmisiä, tuntee melkein kaikki ja hoitaa työasioita vapaallakin: "Puheet työntekijöiden edestakaisesta kävelystä tuntuvat pahalta"
Mäntyharjun terveyskeskuksen lääkäreiden vastaanotolla on yksi ihminen, joka tuntee toiminnan paremmin kuin ehkä kukaan muu. Sairaanhoitaja Jaana Vitikainen on tallannut käytäviä toistakymmentä vuotta ja turhautuu helposti asiattomasta palautteesta.